本文摘要：上一期，我们分享了企业培训项目治理运营的一到八的培训控制环节。(如何系统的治理和谋划企业培训项目？（上）)接下来，继续分享第九到第十六的培训控制环节。第九，参训学员的分析。在上期的分享中，我们相识了如何举行培训需求的相识和确定。 任何一个培训项目都需要组织人力资源部、业务部门等举行培训需求的调研。同时，不行忽视对参训学员的信息和情况举行分析。在企业的实际培训案例中，人力资源、治理者、参训学员，各方对培训需求的明白和认知是会存在差异的。

上一期，我们分享了企业培训项目治理运营的一到八的培训控制环节。(如何系统的治理和谋划企业培训项目？（上）)接下来，继续分享第九到第十六的培训控制环节。第九，参训学员的分析。在上期的分享中，我们相识了如何举行培训需求的相识和确定。

任何一个培训项目都需要组织人力资源部、业务部门等举行培训需求的调研。同时，不行忽视对参训学员的信息和情况举行分析。在企业的实际培训案例中，人力资源、治理者、参训学员，各方对培训需求的明白和认知是会存在差异的。如果只注重前者对培训项目的期望，而忽略后者的培训需求，将对培训项目的评估甚至企业的培训质量治理体系发生影响。

对参训学员的分析，主要从以下方面举行： 1、依据参训学员的岗位职责和事情内容，分析学员在事情中所需的知识和技术。2、参考人力资源部门关于参训学员的绩效考核效果，提取绩效能力低分项，针对低分项设计培训主题。3、设计培训后的领导计划。培训竣事后，企业培训师应设计参训学员在岗领导计划，并组织学员执行落地，通过学员事情行为方式的改变，从而提升其事情绩效。

第十，培训前的准备。开班前的准备事情是否到位，对培训项目的评估以及企业培训质量治理有着举足轻重的作用。开班前的准备事情主要包罗以下内容： 学员名单简直定，学员名单需要体现事情部门，职位，姓名，性别，联系方式，直属上司及其联系方式。学员的餐饮、交通、住宿等事宜简直定和摆设，学员的吃住行，可以申请由行政部门协调处置惩罚，用度归属培训项目组织部门，也可以由培训治理部门卖力，用度归属自己部门。

培训物料，主要包罗：条记本电脑，相机，培训签到表，参训学员名单表，培训课程表，分组表，座位表，桌牌，组牌，小组分数统计表，学员总分记载表，考试试卷，秒表，彩笔，白板檫，铰剪，双面胶，透明胶，横幅，一次性水杯，扩音器，投影仪，无线话筒，备用电池。培训设备的调试，主要是条记本电脑投影仪的兼容性，幻灯片出现的效果。话筒的音效。培训园地的部署：企业的培训园地更多地以“八字团队形”举行部署。

第十一，开班前的准备。执行“三检”制度，检查各项准备事情的落实情况。1、培训项目各职责责任人自行检查各自卖力事情的完成情况。

2、各责任人相互交织检查准备事情的落实情况。3、培训治理卖力人重点检查培训课程和培训师资相关事情的完成情况。第十二，培训监控。培训项目的培训监控由对培训主题或参训学员业务事情流程的培训治理部门的员工担任。

培训监控主要涉及以下4个方面的内容： 1、检查培训项目实施计划书的落地执行情况。2、抽查助教对学员的考勤和纪律的执行和治理情况。3、到场或旁听培训师培训授课及学员的反馈情况。4、凭据培训计划推进的适度和效果，适时举行动态调整。

第十三，培训服务。培训服务的事情，一般是指在培训中，助教老师需要完成的事情。主要包罗： 1、培训签到：培训期间，早晨、下午、晚上，助教老师需要提前到达培训课堂，组织引导学员在签到表签到，并尺度请假、迟到的学员。2、培训设备的调试：每堂课程开始之前，需要对条记本电脑、投影仪和话筒举行调试，以保证培训老师顺畅地开启培训课程。

3、培训物料的支持：课程中，培训老师与学员举行互动时，助教老师需要协助和配合支持物料，以保障培训课程实施的效果。4、互动期间，助教老师需要维护课堂的纪律，并对到场互动的学员和小组举行分数的统计。5、培训班主任统在培训期间，需要统筹和协调参训学员、培训老师的交通和食宿;体贴、关注学员的身体和学习状态，并提供所需资助。

6、培训班主任需要协调行政后勤治理部门，为参训学员提供或缔造培训学习情况所需要的种种条件。第十四，考试与考核。考试与考核可以验证参训学员对培训课程内容掌握水平。

凭据企业培训的特点和成年人学习的纪律，考试与考核的方式可以分为以下几种方式： 1、闭卷考试，主要包罗选择题和简答题，最后一题设计为培训学习的体会和总结。2、民众演讲，依据培训课程中的部门内容，模拟演讲场景，选取参训学员登台演讲。猜中考核方式将有助于企业甄选潜在内训师。

3、问题解决，选取参训学员实际事情中与培训主题有关的问题，总结提炼培训课程中的方法论，登台讲述解决问题的流程、方法及预期效果。第十五，跟踪评估。培训项目的跟踪评估可以分为以下三类： 1、以学员为中心，设计学员学习层、反映层培训评估表。

2、邀请培训老师填写意见反馈表，相识培训师满足度及对培训组织的意见和建议。3、统计核算培训用度，分析投入产出是否合理。第十六，跟踪评价。

依据《训后革新行动计划表》，跟踪确认参训学员答应革新事项及其目的，协助参训学员上级提供学员所需要条件和资源，监视抽查学员实际事情中的行为方式，视察学员答应完成革新事项目的的详细措施，通过连续不停地革新提升事情绩效。培训项目五大控制历程，16个关键控制环节涵盖了企业培训体系的全部内容，包罗培训流程，培训课程，培训师资。随着企业培训项目开展的数量增多，企业的培训流程会日趋完善，制度会逐渐建设，课程体系会愈加富厚，内训师的队伍也会越来越强大。培训项目的连续推进将推动企业培训体系的完善，培训体系的完善将助推企业向更强大的偏向高速生长!本文作者：王水师 高级企业培训师 十年以上传统制造型企业培训及人才造就履历。

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