台湾刘成熙老师-精品课程-绩效面谈与教练领导主讲：台湾刘成熙老师前 言：本建议书为计划贵司各职级治理人员提升绩效面谈与教练领导技术所制作，主要之目的在于建设一支钢铁般的干部劲旅，对公司的生长带来一定的资助。本案经xxx培训机构依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训计划书，以为施行之依据。

我们希望能够为贵司孝敬一份气力，同时也希望双方能够在详细细节方面举行深入的探讨。课程计划的说明本课程以绩效面谈为贯串全部内容之导线，从宏观的角度来全面检视绩效面谈各个步骤、注意事项、绩效面谈中必备的技巧，深条理透视绩效面谈事情与绩效考核体系、主管的角色定位的内在关联，以期通过绩效面谈能真正到达检验已往、勉励未来之目的！课程将辅以大量的规范分析，实做演练，深入浅出，使学员能轻松明白、掌握所学内容。课程目的：建设互信，掌握绩效面谈的技巧，协助绩效品级低的员工提升绩效水平在详细学习面谈中的相同技术，处置惩罚僵局和给出合理反馈界定必须提升的绩效，分析绩效落差之原因，协助员工制定改善技巧透过教练技术工具的学习，掌握基于教练技术的绩效领导技巧。

掌握下属业绩分析和绩效领导的方法，进一步掌握绩效革新的方法。学员工具：中高层治理授课时数：2天12小时（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30）课程纲领第一单元：绩效治理系统先容（课程导入）一.绩效治理绩效治理的新思维与基本观点认绩效考核的意义、目的与用途绩效治理历程中的重点问题绩效考核系统生长二.为何需要举行绩效考核？企业竞争力的形成为人事治理的基础举行人力资源生长缔造绩效导向的企业文化三.团队向导在绩效治理中的角色和计谋团队向导的绩效教练职责团队绩效改善的事情流程团队绩效改善的五项计谋第二单元：绩效面谈技巧一.认识绩效面谈绩效面谈的目的及重要性对绩效体现告竣共识界定员工体现的优点界定绩效需革新重点制定绩效革新的计划制定下阶段事情目的 绩效面谈的难点员工抵制面谈，误解绩效考核主管的角色—审判官与老好人面谈起争执绩效面谈的流程（准备阶段、驾驭阶段、竣事阶段）绩效面谈案例讨论与分析二.绩效面谈的准备及内容绩效反馈与面谈需要做的准备事情（治理者与员工的准备）绩效反馈的八步模拟实战演练：向下属说明绩效回馈的目的、正面肯定及谢谢下属『好』的体现、向下属说明需要改善的绩效指标或行为、与下属配合讨论绩效落差的原因、配合讨论所需要的支持与资源、配合讨论绩效改善与小我私家生长计划、配合答应、谢谢与激励面谈与反馈什么内容（先分组讨论，再举例说明并举行点评）绩效面谈提纲设计（分组举行，讲师点评）绩效面谈表格设计与使用技巧分小组先讨论并分析几个绩效面谈的案例三.绩效面谈相同及技巧绩效面谈相同的原则双向相同，多问少讲的相同原则做好从上司到 “同伴”的角色转换绩效面谈STAR的技巧绩效面谈相同技巧口语身体的行为语言手部的行为语言勉励多谈的技巧倾听的技巧询问的技巧回覆的技巧四.绩效面谈的注意事项在言语性相同上之注意事项评价效果应详细对评价效果之处置惩罚通过问题解决方式建设未来绩效目的相识员工防卫行为五.绩效与潜力评鉴(Skill Inventory)界定必须提升之绩效兼具历程（行为）与效果的评估分析绩效落差之原因选择提升之优先序次分析念头、技术、与意愿的欠缺员工改善计划第三单元：基于教练技术的绩效领导技巧一.绩效领导的益处与目的二.从治理模式看领导技巧三.举行有效”领导”的法式制定领导员工的目的识别”领导”时机跟员工协订生长目的与计划举行领导评估效益 四.差别类型员工的领导技巧绩效滑落的员工对事情缺乏兴趣的员工欠缺进取心的员工怀具敌意的员工五.基于教练技术的绩效领导技巧（四项焦点技术）教练倾听的技术 视察你的聆听习惯提升聆听能力的技巧教练的发问技术视察你的发问习惯开放式问题的价值关闭式问题的影响教练问话模式教练的区分技术区分的目的区分的能力区分的放心教练的回应技术怎样给予建设性回应治理教练回应实践 视察你的回应习惯教练的专业工具SMART技巧FEBC治理教练技巧关健价值链治理的教练技巧订立行动目的的三步曲教练技巧制定行动计划的治理教练技巧面谈技巧行动中TOTEA治理教练技巧行动后跟进的ABC的训练技巧第四单元：总结与Q&A精彩见证台湾刘成熙老师绩效治理课程授课企业（事实胜于雄辩）1浙江华友钴业股份有限公司目的治理与绩效治理2009-7-272凯德置地（中国）投资有限北京公司目的与绩效治理2009-10-213凯德置地（中国）投资有限上海公司目的与绩效治理2009-11-24凯德置地（中国）投资有限成都公司目的与绩效治理2009-11-55凯德置地（中国）投资有限广州公司目的与绩效治理2009-11-66和硕团结科技股份有限公司　目的治理实务2009-12-237和硕团结科技股份有限公司　目的治理与计划落实2010-3-168中信银行信用卡中心目的治理、计划控制与绩效考核2010.05.20-219网尚文化KPI制定及剖析2010.06.13-1410柏歌（江门）管道供暖设备有限公司员工激励与绩效治理2010-6-2211富士康科技团体KPI设定与绩效治理2010.08.12-1312北京交通大学经管学院汽车EMBA中心-总裁高级研修班基于战略的绩效考核与高效执行力2010-12月7-813新日电动车股份有限公司目的治理与绩效考核2010-12-1014凯德置地（中国）投资有限公司绩效治理2010-11-1715金瑞新质料科技股份有限公司基于业绩导向的绩效治理与执行力 2010-12月16-17号16常州天合光能有限公司绩效面谈与领导技巧（常州）3梯次2010-12-(21-23)号17新加坡凯发团体（中国）有限公司绩效治理2011-03-2718美的电压力锅公司绩效指标剖析与绩效面谈领导技巧2011-9-1519光大银行海口分行绩效治理与领导技巧2011年10月29-30日20裕同团体下属培育与激励技巧2009/7/2621步步高电子教练技巧2009.11.12-1322厦门TDK有限公司在职训练S-OJT2010.2.2323上海世博会上汽团体事情态度提升激励培训2010.03.22-2524西安陕鼓舞力股份有限公司下属培育与在职OJT教练技巧2010.04.2725上海璨宇光电有限公司下属培育与启发2010/7/3126中国商检福建公司部署培育与在职OJT训练2010.08.06-0727环达电脑(上海)有限公司下属培育与在职OJT训练2010/9/1728广州风神物流有限公司基于教练技术的领导技巧2010/10/2929深圳生长银行（总行及各地分行佛山/广州/武汉/深圳/成都/北京/大连/济南/深圳/珠海/杭州/天津/温州/宁波/青岛/）下属培育与激励技巧从10月初开始累积几十梯次30新日电动车股份有限公司下属培育与激励2010/12/1131广州市天维数码技术有限公司知识型员工治理2010.07.0232世纪证券公司新进人员职业化塑造2010.07.12-1333南京供电公司职业素质与职业道德2010.09.1734裕同团体下属培育与激励技巧2009/7/2635步步高电子教练技巧2009.11.12-1336中国海洋石油股份公司情绪治理与压力治理2009.10.26-2737中国海洋石油股份公司情绪治理与压力治理2009.10.31/12.0138富士康科技团体员工问题与谘商领导2010/3/1339富士康科技团体员工问题与谘商领导2010.05.20-2140富士康科技团体员工问题与谘商领导2010/6/1941富士康科技团体员工问题与谘商领导2010/6/2642易居（中国）控股有限公司情商治理2010/6/2443东风风神物流基于教练技术的领导技巧2010.11.2944富士康科技团体员工问题与谘商领导2010/3/1345富士康科技团体员工问题与谘商领导2010.05.20-2146富士康科技团体员工问题与谘商领导2010/6/1947富士康科技团体员工问题与谘商领导2010/6/2648易居（中国）控股有限公司情商治理2010/6/2449美的团体80、90后员工治理2011年4月8号50亚源科技股份有限公司新生代员工的治理实务-80与90后员工治理课程2010.11.2851东风风神物流基于教练技术的领导技巧2010.11.2952亚源科技股份有限公司新生代员工的治理实务-80与90后员工治理课程2010-12-1953捷普电子（广州）有限公司下属指导与领导技巧2010.12.13-1454中检团体福建公司绩效治理与绩效面谈技巧2011.11.455中国银行海南省分行《双赢的绩效面谈》2012.4月9-10号56云南驰宏锌锗股份有限公司绩效治理与激励技巧2013年10月14号57云南驰宏锌锗股份有限公司绩效治理与激励技巧2013年10月15号58星河团体下属生长与治理教练2014年7月5日-6日59上海赛科石油化工有限责任公司导入平衡计分卡的绩效考核2015年4月16号57本田商业（中国）有限公司评价技术2015年7月8-958本田商业（中国）有限公司下属培育与评价领导技术2015年8月25-2659一汽解放汽车有限公司组织者绩效治理培训2016年3月4号60凯德置地深圳绩效治理-绩效面谈技巧2016年11月7日61凯德中国治理学院-成都绩效治理与绩效面谈技巧2016年11月21号62凯德中国治理学院-北京绩效治理与绩效面谈技巧2016年11月22号63凯德中国治理学院-北京绩效治理与绩效面谈技巧2016年11月23号64德华兔宝宝装饰新材股份有限公司兔宝宝金牌店长落地班之绩效考核与治理2017年5月24号65德华兔宝宝装饰新材股份有限公司《兔宝宝金牌店长落地班之绩效考核与治理》课程第二期2017年7月3号66德华兔宝宝装饰新材股份有限公司《兔宝宝金牌店长落地班之绩效治理》课程第三期2017年8月22号67一汽解放汽车有限公司轴齿中心基于战略的绩效应用与团队治理2017年11月19-20号68一汽-公共销售有限公司绩效治理2017年12月28号69一汽解放仓储中心绩效治理2017年12月29-30号70佛山市泰裕达钢业团体有限公司卓越绩效研习2018年9月1-271吉田拉链（深圳）有限公司绩效治理2019年9月21号72吉田拉链（深圳）有限公司绩效治理2019年10月24日。

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